Nesta oficina falamos sobre a importância do atendimento e da gestão legal (impostos, CNPJ e outros) para artistas que queiram fornecer suas artes ao mercado de empresas e pessoas. Vamos abordar:

• Como realizar um atendimento ao cliente?

• Quais são as etapas do atendimento? Briefing, validação, alteração e entrega

• Como lidar com os pedidos de alteração?

• Como calcular o preço de cada obra/serviço

• Nota fiscal e impostos

• Elaboração de propostas comerciais

• Valores de mercado e acordos da categoria

• Dimensionamento de projetos – Três pilares (prazo, escopo, custos)